Kebijakan Privasi WebUMKM
Terakhir diperbarui pada 1 Januari 2025. Kami berkomitmen melindungi data pribadi pelanggan dan pengunjung situs.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data identitas seperti nama, email, nomor telepon, dan nama usaha saat Anda melakukan pemesanan atau mengisi formulir kontak.
- Jawaban formulir pemesanan (deskripsi usaha, produk/jasa, target pelanggan, keunikan bisnis, dan preferensi tampilan) yang digunakan sebagai dasar pembuatan konten landing page secara otomatis dengan AI.
- Materi konten website (teks, foto, video, logo) yang Anda kirimkan kepada kami untuk keperluan pembuatan website.
- Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penggunaan pada dashboard WebUMKM untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman pengguna.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Mengelola proses pembuatan website sesuai brief dan jawaban formulir yang Anda berikan.
- Menghasilkan teks, struktur, dan penyesuaian konten landing page secara otomatis menggunakan teknologi AI berdasarkan data yang Anda berikan.
- Memberikan dukungan teknis, pembaruan layanan, dan pemberitahuan penting terkait akun.
- Mengirimkan informasi promosi terbatas apabila Anda memberikan persetujuan.
- Menganalisis performa layanan untuk menjaga keamanan dan stabilitas sistem, termasuk penggunaan tools analitik dan error monitoring.
3. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan pada infrastruktur cloud yang memenuhi standar keamanan industri. Akses internal dibatasi hanya pada tim yang membutuhkan untuk menjalankan tugasnya.
Kami melakukan enkripsi data sensitif, backup rutin, serta monitoring keamanan untuk mencegah akses tidak sah.
Jika kami memproses data Anda melalui layanan AI pihak ketiga, data tersebut dikirimkan secara aman dan hanya digunakan untuk menghasilkan konten sesuai permintaan Anda, bukan untuk menghubungi Anda secara langsung.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
WebUMKM tidak menjual informasi pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada mitra terpercaya yang mendukung operasional kami, seperti penyedia pembayaran (misalnya Midtrans), layanan email, layanan AI, hosting, dan analitik.
Mitra pihak ketiga wajib mematuhi perjanjian kerahasiaan dan hanya menggunakan data sesuai instruksi WebUMKM.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
- Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi dengan menghubungi tim kami.
- Menarik kembali persetujuan atas penggunaan data untuk komunikasi pemasaran kapan saja.
- Meminta salinan data yang kami simpan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
6. Retensi Data
Kami menyimpan data selama akun Anda aktif atau dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban hukum dan operasional (misalnya, riwayat pemesanan dan konfigurasi website).
Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman. Data yang telah dianonimkan dapat kami gunakan untuk analisis internal dan pengembangan layanan.
7. Pembaruan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di dashboard.
Pertanyaan mengenai kebijakan privasi dapat dikirim ke hello@webumkm.com atau WhatsApp +62 855-3665-5669.